Política de privacidad
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Quiénes somos
Answerable Local (“nosotros”) hace auditorías de visibilidad en IA y servicios relacionados para negocios, desde Nueva York. Esta política cubre answerablelocal.com, nuestros formularios, nuestros emails y nuestra línea telefónica, (646) 571-0054.
Qué recopilamos
- Lo que nos envías: nombre del negocio, sitio web y email cuando pides una revisión gratis o te suscribes, y lo que nos escribas por email.
- Analítica del sitio: usamos Google Analytics para ver qué páginas se visitan y cómo se usa el sitio (páginas vistas, dispositivo, navegador, ubicación aproximada). Usa cookies. Desactivamos las funciones publicitarias de Google y no lo usamos para identificarte.
- Compras: tu nombre, email y lo que compraste. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
- Llamadas: nuestra línea la atiende una recepcionista de IA. Las llamadas pueden grabarse y transcribirse para poder darte seguimiento.
- Información pública de tu negocio: para hacer una auditoría miramos fuentes públicas, como tu web, tus fichas y tus reseñas, y lo que dicen de ti los asistentes de IA.
Qué no recopilamos
No usamos rastreadores publicitarios, no vendemos tu información y nunca te pedimos contraseñas.
Para qué la usamos
Para darte lo que pediste (tu revisión, auditoría, mejoras o programa), responderte, enviarte nuestros estudios si te suscribiste y guardar los registros que exigen los pagos y los impuestos.
Quién nos ayuda
Usamos algunos proveedores que procesan datos por nosotros: Netlify (web y formularios), Stripe (pagos), Zoho (email), Retell (recepcionista telefónica) y Google (herramientas de negocio). Solo usan tus datos para prestarnos su servicio.
Cuánto tiempo la guardamos
Solo mientras la necesitemos para lo anterior o lo que exija la ley. Puedes pedirnos que borremos tu información en cualquier momento.
Tus opciones
Puedes pedirnos qué datos tenemos sobre ti, que los corrijamos o los borremos, o darte de baja de nuestros emails con el enlace de cualquier email o escribiendo a hello@answerablelocal.com. Respondemos en un día hábil.
Menores
Nuestros servicios son para negocios. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos esta página y la fecha de abajo.
